Se insta a YouTube TV a retirar la afirmación de que el anuncio "$600 menos que el cable"

Feb 11, 2024

Un organismo de control de la publicidad ha recomendado que YouTube TV, el creciente servicio de streaming de televisión de pago de Google, publique un anuncio que diga que el servicio cuesta "600 dólares menos que el cable". La recomendación de la División Nacional de Publicidad (NAD) surge de una denuncia presentada por Charter Communications.

NAD, que utilizó un proceso acelerado para casos de publicidad de un solo tema al tomar esta decisión, descubrió que la afirmación de precios de YouTube TV, que identifica "cable independiente comparable" como base de comparación, no se sostiene.

NAD señaló que el cálculo del precio subyacente al reclamo impugnado incluye el costo de dos descodificadores por hogar para servicios de "cable independiente", pero argumentó que tal comparación no encaja bien porque operadores como Charter ofrecen televisión de pago. opciones de transmisión que pueden no requerir un decodificador. En el caso de Charter, su aplicación Spectrum TV, anunciada como una plataforma que puede "transmitir fuera del decodificador de cable", es compatible con dispositivos móviles iOS y Android junto con varios dispositivos de transmisión minorista y /o televisores conectados integrados de empresas como Apple, Roku, Google y Samsung.

"En el contexto de la comparación del 'cable', NAD encontró que la afirmación transmite razonablemente el costo de YouTube TV en comparación con todos los servicios de cable", explicó la organización.

NAD añadió que la dinámica del mercado actual de televisión de pago también dificulta la identificación de ofertas "comparables", señalando que los operadores de cable ofrecen servicios como redes deportivas regionales en algunos mercados y YouTube TV no.

Google dijo a NAD que "no está de acuerdo" con la decisión y que la apelará. Google argumentó que "los consumidores comprenden ampliamente la diferencia entre el cable tradicional y la transmisión por secuencias y que no interpretan que el 'cable' o el 'cable independiente' ofrecido a través de una 'caja de cable' abarque los servicios de transmisión por secuencias, independientemente de quién los proporcione".

A pesar de la recomendación, los especialistas en marketing de YouTube TV podrían encontrar una manera de sortear este obstáculo publicitario. NAD dijo que nada en su decisión impide a Google "hacer otras afirmaciones veraces y no engañosas comparando el precio de YouTube TV con el precio de los servicios ofrecidos por cualquier operador de cable".

YouTube TV gana popularidad

La disputa centrada en la publicidad televisiva de YouTube llega en un momento en el que el servicio de streaming está ganando impulso mientras que los operadores tradicionales de televisión de pago, como Charter, están perdiendo suscriptores de vídeo.

Leichtman Research Group (LRG) estimó que YouTube TV agregó 200.000 suscriptores en el segundo trimestre de 2023. Además de ofrecerse como un servicio independiente, YouTube TV también está ganando exposición a través de asociaciones con varios operadores de banda ancha de telecomunicaciones y cable.

Charter, que está en proceso de trasladar nuevos suscriptores de video a una plataforma de Xumo, la empresa conjunta de transmisión nacional de Comcast-Charter, perdió 200.000 suscriptores de video en el segundo trimestre.

Artículos Relacionados:

— Jeff Baumgartner, editor sénior de Lectura ligera